ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Stand: 30. Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop sticknic.de mit uns schließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir erneut auf sie hinweisen müssen. Abweichende Bedingungen des Unternehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragspartner und Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

zoellner.one commerce GmbH
Bürgermeister-Fink-Straße 7
30169 Hannover

Handelsregister: HRB 221831
Registergericht: Amtsgericht Hannover
Vertreten durch: Arvid JK Zöllner
E-Mail: contact@zoellner.one
USt-IdNr.: DE314784823

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog dar. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.

Mit Klick auf die den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

Wir nehmen Ihr Angebot an, indem wir innerhalb von 7 Werktagen eine Annahmeerklärung in Textform versenden oder die Ware versenden. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

4. Vertragssprache und Vertragstext

Die für den Vertragsschluss verfügbare Sprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir und senden Ihnen Bestelldaten und diese AGB in Textform zu. Vergangene Bestellungen können Sie – soweit ein Kundenkonto besteht – dort einsehen.

5. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und sind zusätzlich in den Versandinformationen aufgeführt.

6. Zahlung

Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Dazu können insbesondere PayPal, Kredit- und Debitkarte sowie Apple Pay und Google Pay gehören.

Bei Auswahl von PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Dort geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und bestätigen die Zahlungsanweisung an PayPal. Bei Zahlung über Shopify Payments und die dort verfügbaren Karten- oder Wallet-Zahlungsarten gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.

7. Lieferung, Verfügbarkeit und Transportschäden

Wir liefern an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Lieferbeschränkungen und Lieferzeiten ergeben sich aus den Versandinformationen beziehungsweise aus der jeweiligen Produktseite.

Wenn ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar ist, weil wir trotz ordnungsgemäßer Bestellung bei unserem Zulieferer ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich erstatten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Bitte reklamieren Sie sichtbare Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller und informieren Sie uns. Die Versäumung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Retoure und Rücksendung

Das gesetzliche Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben von den folgenden Hinweisen zum Retourenablauf unberührt. Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Wie funktioniert die Retoure/Rücksendung?

1. 💻 Logg dich in deinen Account mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse ein.
2. 💌 Du erhältst ein Einmal-Passwort, das du bitte eingibst.
3. 🗺️ Navigiere zu deiner Bestellung und starte den Retourenprozess.
4. 🤔 Gib bitte den Grund deiner Retoure an.
5. 📦 Bitte besorge für eine Rücksendung ein Versandlabel bei einem Paketdienst deiner Wahl. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, soweit in der Widerrufsbelehrung oder bei einem mangelhaften bzw. falsch gelieferten Artikel nichts anderes bestimmt ist.
6. 📝 Einen Retourenschein musst du nicht beilegen, sofern der Absender auf dem Versandlabel mit dem Namen des Käufers übereinstimmt.
7. 📯 Gib das Paket bei deinem Paketdienst ab.
8. 💸 Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag entsprechend den gesetzlichen Vorgaben auf die beim Kauf verwendete Zahlungsart.

10. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der zoellner.one commerce GmbH, Bürgermeister-Fink-Straße 7, 30169 Hannover, E-Mail: contact@zoellner.one, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Widerrufsfunktion ausüben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die oben genannte Retourenadresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Weitere gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

---

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
zoellner.one commerce GmbH
Bürgermeister-Fink-Straße 7
30169 Hannover
E-Mail: contact@zoellner.one

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*).

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

11. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben werden. Eine Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Arglist, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – also Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

13. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Für Unternehmer gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährt wird.

Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen unser Geschäftssitz.